特定商取引法表示
- 販売主
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株式会社エイトエンターテイメント
- 所在地
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〒171-0022
東京都豊島区南池袋1-11-13 Refuge I South 202
- 電話番号
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03-5956-2648
- メールアドレス
- 販売責任者
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中田 慶
- 商品代金以外の必要料金
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消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
販売価格とは別に配送料、代金引換手数料がかかります。
配送料は全国一律税込み600円となっております。
各種決済ご利用手数料につきましては、以下となっております。
代金引換：一律税込み324円
クレジットカード決済：手数料無料
コンビニ払い：一律税込み324円
後払い：一律税込み324円
※電子マネー払い・ネットバンク決済につきましては、ヤマトフィナンシャル株式会社様のお取り扱い終了告知に伴い、先行してお取り扱いを終了させて頂きます。
お取り扱い終了のお知らせは以下よりご確認ください。
2018年11月16日
「クロネコｗｅｂコレクト」取扱い決済の変更について
https://www.yamatofinancial.jp/news/news.html
- 商品代金の支払い時期
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ご注文後7日以内と致します。
ご注文後7日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
クロネコ代金後払いサービスをご利用の場合は、商品とは別に郵送されるご請求書の発行日から14日以内にお支払いをお願い致します。
<クロネコ代金後払いサービス詳細はこちら>
http://www.yamato-credit-finance.co.jp/afterpayment/afterpayment.html
- 注文方法
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買い物カゴにてご注文を承ります。
最後まで説明をよくお読みいただき、内容に同意いただいた上で
ご注文くださるようお願いいたします。
- 商品引渡時期
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決済方法によってご発送のタイミングが異なりますので、下記をご確認ください。
１）『代金引換方式』（代金引換）の場合
ご注文後3〜5営業日以内に発送いたします。
２）『前払い方式』（クレジットカード払い・コンビニ払い）の場合
決済終了確認後3〜5営業日以内に発送いたします。
３）『後払い方式』（クロネコ代金後払いサービス）の場合
ヤマトクレジットファイナンス株式会社の審査完了後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※ 弊社の営業日は、平日12時〜18時となっております。
弊社の季節休業日につきましては、カレンダーをご確認ください。
※ 商品によっては、ご発送時期が指定されている場合がございます。
商品のご説明や告知ページをご確認ください。
※ コンビニ払いでのお支払番号は、ご注文確定後直ぐに『エイモ ご注文確認メール』に記載の上、
自動配信にてご連絡をさせて頂きます。
- お支払い方法
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代金引換, クレジットカード払い, コンビニ払い, 後払い, クロネコ掛け払い（法人様向け）
- 返品・交換について
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商品の欠陥や不良、誤発送など当社原因による不備があった場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
折返し弊社担当者より、返品・交換のお手続きをご案内させて頂きます。
返品・交換のお手続きに則っての、必要な費用（返品・交換の着払い送料やご返金にかかる手数料）につきましては、弊社が負担致します。
なお、商品の欠陥や不良、誤発送など当社原因による不備がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
（お客様のご都合による返品はお断りさせて頂きます。）
また、在庫状況によっては交換対応ができない場合もございます。
その場合はご返金にて対応させて頂きますのでご了承ください。
- 返品特約に関する重要事項
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商品の欠陥や不良、誤発送など当社原因による不備があった場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、14日以内に<a href="https://www.eimo.jp/contact" target="_blank">お問い合わせフォーム</a>よりご連絡ください。
折返し弊社担当者より、返品・交換のお手続きをご案内させて頂きます。
返品・交換のお手続きに則っての、必要な費用（返品・交換の着払い送料やご返金にかかる手数料）につきましては、弊社が負担致します。
なお、商品の欠陥や不良、誤発送など当社原因による不備がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
（お客様のご都合による返品はお断りさせて頂きます。）
また、在庫状況によっては交換対応ができない場合もございます。
その場合はご返金にて対応させて頂きますのでご了承ください。
- ご注文の変更・キャンセルにつきまして
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ご注文の変更・キャンセルをご希望の場合は、下記でのご対応となります。
・ご注文商品・数量の変更につきまして
決済処理の都合上、同一注文内で商品や数量を変更することが難しく、再度ご注文頂く必要がございます。
そのため、まずは商品変更キャンセルの旨をお問い合わせフォームにご連絡頂き、その後再度ご希望の商品・数量にてご注文ください。
在庫数量によっては、弊店のキャンセル処理後に在庫が戻る関係上、弊店のキャンセル処理前にはご希望の数量がご注文頂けない場合がございますのでご了承下さい。
・発送時期が指定されている場合（例：4/1より販売開始、4/25より順次発送）
発送予定日の当日午前10時（例：4/25 10時）までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送予定日の当日午前10時以降のキャンセルにつきましては、ご対応は致しかねますのでご了承ください。
また、発送予定日の当日午前10時以降に完了したご注文につきましては、ご注文完了後15分以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・発送時期が指定されていない場合（3～5営業日以内に発送の場合）、発送予定日以降の場合
(1) ご注文完了時刻が弊店の営業時間内（平日12-18時）の場合
ご注文完了後15分以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
(2)ご注文完了後15分以降にキャンセルをご希望の場合
ヤマト運輸様への商品お引渡し完了前に弊店にご連絡を頂いた場合には、ご対応が可能な場合がございます。
ヤマト運輸様への商品お引渡し完了後に弊店にご連絡を頂いた場合には、ご対応は致しかねますのでご了承ください。
また、代金引換でのご注文をヤマト運輸様への商品お引渡し完了後にお引取り頂けない場合は、弊店よりお客様への送料（実費）と弊店への返送料（実費）を請求させて頂く場合がございます。
(3) ご注文完了時刻が弊店の営業時間外の場合
弊店の営業開始時間までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ヤマト運輸様への負担軽減のためにも、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。